Skriv til kundeservice

Du kan nå os på tre måder:

• I appen under Support. Sagen lander direkte hos os, og du kan følge svaret samme sted.
• På help.handyfixer.dk — opret en sag, eller skriv i chatten.
• På e-mail til kundeservice@handyfixer.dk.

Er der ingen på vagt

Skriver du i chatten uden for vores åbningstid, bliver samtalen automatisk til en sag, så den ikke forsvinder. Du får svaret i appen og på mail.

Det hjælper os at vide

• Booking-nummeret, hvis det handler om en konkret opgave.
• Hvad du gjorde, og hvad der skete i stedet for det forventede.
• Tidspunktet. Vi kan slå fejlen op i vores log, hvis vi ved hvornår.
• Et skærmbillede, hvis du fik en fejlbesked.

Skriv altid fra den e-mailadresse, din konto er oprettet med — så kan vi se dine sager med det samme.